『免税手続きの業務効率化とインバウンド集客の効果大』

背景

観光地に多く店舗を構えており、 訪日観光客の取込と免税対応が営業課題としてありました。

導入の決め手

電子化以前のシステム「あっと免税」から利用しているため、免税店舗が増えても導入がスムーズにできる点です。
販売情報を入力後パスポートを読み取るだけで、免税手続きができるので時間短縮につながりました。また、お客様に合わせた言語で消耗品に対する説明事項が発行でき、無償で制度改正対応をしてもらえるので安心感があります。

ご利用端末

WindowsPC（Windowsプラン）

『多くの観光客も問題なく対応でき、接客に余裕が持てる』

背景

2023年7月、営業再開を機にPOSレジを比較検討していました。
インバウンド需要の回復を見込み、POSレジ「BCPOS」と店舗本部管理システム「TenpoVisor」、免税電子化システム「eあっと免税」を契約しました。

導入の決め手

外国人観光客が多いため、販売から決済、免税手続きまでがワンストップででき、業務効率化が叶いました。「BCPOS」での会計終了後に「eあっと免税」で購買データと紐づけた免税データを簡単に送信できるので、手続きが簡略化され接客に時間を持てる点も良かったです。

ご利用端末

WindowsPC（Windowsプラン）

『iPadを使ったアプリ単体利用で低コストに免税電子化』

背景

2019年までは手書き対応をしていましたが、感染症拡大に伴い電子化対応をしていませんでした。
訪日観光客が増え、近隣でも免税店を見かけるようになってきたので、自店でもiPadで手軽に使える免税電子化システムを探していました。

導入の決め手

商品単価を考えるとお客様の購入点数も多くはないので、手持ちのiPadを使えるiOSプランが最適でした。
パスポートリーダーアプリ（ライセンス購入 年額6,600円）と合わせて契約しても、他社と比べコストも抑えられる点が決め手になりました。

ご利用端末

iPad（iOSプラン）